【重要】緊急メンテナンスの実施状況について

平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月21日（水）21:00より予防措置として実施しております緊急メンテナンスについて、現在の状況をお知らせいたします。

■ 現在の状況
・ホームページ：閲覧いただけます
・一部の会員ページおよびウェブメール：停止中

停止中のサービスにつきましては、引き続き復旧作業を進めております。
修正版の適用および動作確認が完了し次第、順次再開いたします。
再開時は本ページにてお知らせいたします。

なお、現時点で、本脆弱性を悪用した当社サービスへの攻撃や、お客様情報の流出は確認されておりません。

ご利用の皆さまには引き続きご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

■ メンテナンス日時
2026年10月21日（水）21:00 ～ 22日（木）12:50

■ メンテナンスの実施理由
プログラム言語「PHP」に深刻度の高いセキュリティ上の脆弱性があることが公表され、開発元から修正版が公開されることを受けたものです。
本件は当社サービスに固有の不具合ではなく、PHPを利用する多くの企業・サービスに共通する事象です。
当社ではお客様の情報保護を最優先に考え、予防的にサービスを停止して対応しております。

参考：独立行政法人情報処理推進機構（IPA）
「【事前準備のお願い】PHPのセキュリティリリース公開予定について」
<a href="https://www.ipa.go.jp/security/security-alert/2026/pre-alert20261021.html" target="_blank">https://www.ipa.go.jp/security/security-alert/2026/pre-alert20261021.html</a>

メンテナンスのお知らせ（ネットワーク機器及び仮想化基盤）

平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、サービスの安定的な運用を目的とした、弊社データセンター機器メンテナンス作業を、以下の日程にて実施いたしますのでお知らせいたします。
（メンテナンス後にメール送受信できない等の事象がある場合には、お手数ですが、個別にお問合せいただけますと幸いです。）
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■対象サーバ
　仙台データセンター　ネットワーク機器及び仮想化基盤

■メンテナンス日時
【第1回】
　開始：2026年11月15日(日)　4:00
　終了：2026年11月15日(日)　10:00
【第2回】
　開始：2026年11月16日(月)　10:00
　終了：2026年11月16日(月)　16:00
【第3回】
　開始：2026年11月17日(火)　18:00
　終了：2026年11月17日(火)　24:00
　※24時間表記
　※作業状況により、前後する場合がございます。

■影響サービス
　仙台データセンターサービスすべて

■メンテナンス中の影響について
・第1回および第3回のメンテナンス時間内で、通信断（瞬断）が複数回発生いたします。
　通信断発生時は、Webサイトの閲覧やメール送受信、インターネット接続が一時的に利用できなくなる場合があります。
・第2回のメンテナンスにつきましては、サービスへの影響はございません。
　（念のため作業日程としてご案内しております。）
・メール送受信について
　通信断発生中はメールの送受信ができなくなります。
　その間に受信したメールについては、送信元にエラーメッセージが返送されるか、通信復旧後にサーバへ配送されます。
　※送信元サーバによって挙動は異なります。
・インターネット接続について
　通信断発生後は自動的に復旧いたします。
　メンテナンス時間終了後、自動的に接続できない場合には、通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

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大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

本人認証サービス EMV 3-Dセキュア(3Dセキュア2.0)導入のご案内

平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

この度、クレジットカードの不正利用防止強化のため本人認証サービス「EMV 3-Dセキュア(3Dセキュア2.0) ※以下3Dセキュア2.0」を導入いたします。

■導入日
2025年7月31日(木)

3Dセキュア2.0は、クレジットカード会社による本人認証サービスです。
オンライン上でのクレジットカード情報の不正利用を防ぎ、カード決済をより安全に行えます。

本サービスでは、お客様の大切なクレジットカード情報が自動的に守られ、操作を意識することなくご利用いただけます。

■各種クレジットカードでご利用いただけます
・VISA
・Mastercard
・JCB
・American Express
・Diners Club

※本人認証サービス内容については、カード会社により異なります。
※カード発行会社にて認証が不要と判断された場合は、本人認証画面が表示されない場合がございます。